她宣布,这次骨干会议后,会尽快召开部门全员大会,进一步明确这些原则和后续的工作方式。
林小夏没有急于推出自己的「新政」,而是将更多时间留给在场的骨干,倾听他们的诉求和建议。
针对大家普遍关心的团队氛围、项目资源分配规则等问题,她当场做出了清晰的回应,并承诺会尽快形成制度。
最后,她确立了新的沟通机制。
「从明天开始,我们建立每日晨会+每周例会』制度。
每日晨会控制在15分钟,只同步当日核心重点工作,不展开讨论。
每周例会则用于复盘进度、协调解决跨岗位问题。「
这次会议,像一块投入湖面的石子,在市场部内部激起了层层涟漪。
有人观望,有人期待,而像宋凯旋这样的,则更多是带着审视和怀疑。
怀疑什么呢?
林小夏在「洗掉」一部分赵铁柱留下的「部门亚文化」,把市场部微调成自己用的顺手的架构。
要真正掌控局面,就必须解决赵铁柱遗留问题,凝聚人心,才能办事!
她首先着手解决历史遗留问题。
比如,运营组内容策划与渠道组摄制BD曾因推广内容与效果的责任划分问题,积怨已久。
林小夏没有和稀泥,而是调出过往所有的投放数据,组织专项沟通会,结合不同产品生命周期和营销目标,重新制定了清晰、透明的责任划分规则。
明确了两个岗位,在不同阶段资源申请的优先级和审批流程。
对于赵铁柱在位时,承诺过但未兑现的优秀员工团建奖励,林小夏主动向公司打报告申请,最终得以落实。
这一举动,让团队看到了她的担当和执行力,信任感开始建立。
接着,林小夏开始优化团队架构与分工。
她发现原有的「渠道拓展专员」职责过于宽泛,导致线上线下渠道推广都深度不足。
于是,林小夏果断将其拆分为「线下渠道专员」和「线上渠道专员」。
明确线下专员聚焦线下门店拓展、经销商关系维护与赋能,线上专员则专注于电商平台运营、软文推广、社交媒体营销等新兴渠道的深耕。
同时,林小夏根据前期摸底的员工能力特长,重新分配工作任务,让那3名绩效突出的骨干开始牵头核心项目,给他们施展才华的舞台。
对于那2名绩效预警的员工,则制定了详细的帮扶计划,安排资深员工进行「一对一」带教。
在这个过程中,宋凯旋成为了她重点「关注」的对象。
宋凯旋能力很强,尤其在运营策略和数据分析方面有独到见解,但恃才傲物,对林小夏推出的新流程、新制度常常阳奉阴违。
在一次关于「橙子3」线下渠道预热方案的讨论会上,宋凯旋再次以「新流程过于繁琐,影响效率」为由,试图沿用自己旧办法。
林小夏没有当场驳斥,而是平静地让他阐述旧办法的优劣,以及预计能达到的效果。
然后,她当场调出了一组数据,是去年「橙子2」发布时,因为流程不规范导致的宣传物料配送延误、宣传口径不统一等问题,造成的直接损失和间接品牌伤害。
「宋组长,你的经验很宝贵,我们都希望橙子3』能大卖!」
林小夏看着他,语气诚恳但目光锐利。
「但正因为我们输不起,才更需要一套标准的流程来规避已知的风险。
流程不是为了束缚你的创造力,而是为了保障创意能够被高效、准确地执行到位。
我希望你能理解,并且带领你的组员,成为新流程的优化者和践行者,而不是阻碍者!」
林小夏的话有理有据,既肯定了宋凯旋的价值,又明确指出了问题所在和底线。
宋凯旋张了张嘴,最终没能反驳,但脸上的不服气并未消散。
林小夏知道,光靠说是没用的。
她随后组织了一次「手机市场趋势研讨会+户外团建」活动。
研讨会上,林小夏特意邀请了市调部的市调组组长刘佳,分享了下沉市场渠道变革的最新动态。
在自由讨论环节,她点名让宋凯旋结合橙子3游戏手机定位的特点,谈谈他的看法。
宋凯旋确实有真才实学,侃侃而谈,提出了几个颇具话题性的营销点,赢得了包括刘佳在内的不少人赞同。
林小夏当场给予了肯定,并决定将他提出的其中一个关于「联合西南和西部旗舰店,开展本地化威信小区社群营销」的点子,作为直营渠道下沉的重点试点方向,交由他全权负责。