第242章 林小夏的市场部
深城,泷华。
远橙大厦B栋,12~17楼都是橙子科技的地盘,12楼则一整楼都是市场部的地盘。
市场部经理办公室,门被轻轻推开,林小夏走了出来。
她站在开放工位区的中央,拍了拍手,清脆的声音在办公区回荡:「市场部各组组长,十分钟后,10楼12号共享会议室开会!「
声音落下,工位区里正在忙碌的市场部员工们纷纷擡起头,眼神中带着几分好奇与探究。
各组组长更是神情各异,互相交换着眼色。
这位新上任的林经理,在沉默了快一个多月后,终于要有所动作了吗?
是新官上任的三把火,还是另有图谋?
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这半个多月,林小夏看似低调,实则一刻也未停歇。
赵铁柱留给她的,表面上看是个能正常运转的部门,但深入接触后,她发现这更像是一个依靠员工自觉和惯性在维持的「烂摊子」。
部门内部缺乏有效的沟通反馈机制,职责划分模糊,资源分配全凭前任经理的个人喜好,遗留问题一堆。
林小夏的第一步是沉下去,全面调研。
她利用第一周的时间,逐一与市场部下属的12名核心成员进行了至少半小时的一对一深度沟通,涵盖了运营组、渠道组、供应链管理组、仓库组的组长及其骨干员工。
她的问题很有针对性:
你的岗位核心职责是什么?
目前工作中最大的难点和瓶颈在哪里?
你对个人职业发展,有什么诉求?
同时,林小夏也坦诚地收集大家对前任领导赵铁柱工作模式的真实评价,以及对部门未来发展的建议。
她没有摆出高高在上的姿态,更像是一个虚心请教的同事,这让许多原本心存戒备的员工,逐渐打开了话匣子。
除了访谈,林小夏还与宫韵协调,从人事组调取了近六个月市场部的人员流动数据,以及绩效考核结果。
数据不会说谎,她很快识别出3名能力突出、业绩优秀,却因各种原因缺乏晋升通道的骨干员。
同时也注意到了2名因岗位不匹配或积极性问题,处于绩效预警状态的员工。
与此同时,林小夏下班之后,还埋首于成堆的文件资料中。
调取近一年的市场活动台帐、渠道合作协议、GG投放数据、电商平台销售报表...
她像一个老练的侦探,系统性地分析着橙子手机在不同渠道线(华北强分销、尼采分销、直营分销)的具体表现,计算着核心直营渠道的投入产出比(RI)。
评估着主要合作方(线下经销商、线上平台、大卖场)的合作稳定性与价值。
林小夏还厘清了部门现有的预算分配比例、物料储备情况,以及所有外部合作资源的关键对接人信息。
赵铁柱留下的几个未完成项目,如「橙子3新机预热活动」、「线下华北强渠道收编计划」,她也摸清了各自的进度节点和卡点所在。
10楼2号共享会议室。
市场部四大组长一-运营组宋凯旋、渠道组王浩存、供应链管理组陈熙白、仓库组赵阳杰,以及其他8名骨干,共计12人,鱼贯而入,各自落座。
林小夏雷厉风行地走进来,径直坐在主位。
她目光平静地扫过在场每一个人,尤其在宋凯旋脸上稍作停留。
宋凯旋作为和她同期的「实习生」,前年还并称市场部「四大天王」,甚至差点被外派开拓大罗斯市场。
但如今市场部「四大天王」各奔前程,林小夏更是他的部门经理。
而宋凯旋依旧是个「小」组长,脸上那丝不易察觉的不忿和审视,几乎不加掩饰。
林小夏心中了然,但并未点破。
她开门见山,首先分享了自己这半个月来通过调研了解到的情况。
不是泛泛而谈,而是精准地点出了几个大家普遍关心的痛点。
比如项目资源申请流程不透明、跨组协作沟通成本高、部分骨干的贡献与回报不匹配等。
「我知道,赵总在的时候,部门有部门的运作方式。」林小夏语气平和,但带着不容置疑的坚定:「但从现在开始,市场部将遵循三个原则:结果导向、公平公正、开放沟通!」