孙涛擡头一看,见是李哲来了,立刻把铅笔从嘴里拿出来,快步迎上去:「李哥,您来了!」
「嗯。」李哲点点头,扫视了一圈蔬菜店,目光落在柜台上的两个本子上,笑着问:「你这低着头忙啥呢?我隔着玻璃就瞧见你在这儿写写画画。」
孙涛赶紧把两个本子递过去,解释道:「李哥,这一本是朝外那家蔬菜店的商品价格,我特意派人去调查的,大部分商品的价格都有。
另一本是咱们店现在的价格,后面那列是我琢磨着要调整的价位,您给把把关。」
李哲接过本子,孙涛赶紧从旁边搬了把折叠椅过来:「您坐着慢慢看。」
本子上的字迹工工整整,每种商品的名称、现价、调整价都列得清清楚楚,甚至还标注了朝外蔬菜店的对应价格。
李哲一页页翻着,眉头渐渐了起来,看了好一会儿,才把本子放到柜台上。
孙涛盯着他的神色,小心翼翼地问:「李哥,是不是有什幺问题?」
「你这个降价思路,我觉得有点乱。」李哲用手指敲了敲价格表,「你跟我说说,你是按什幺想法来调的价?」
孙涛接过本子,指着上面的条目介绍:「您上次不是说,别跟朝外那家打恶性价格战,要靠服务和质量取胜嘛。
就拿这苹果说,咱们进的是特级果,个头大、甜度高,朝外那家卖的是一级果,品相差不少,所以我想着,咱们的苹果可以价格稍高一些,突出品质:
其他水果也一样,只要是咱们质量比对方好的,价格都稍高一些。」
他又翻到蔬菜那一页,接着说:「至于蔬菜,我看两家的进货渠道、价格都差不多,品种也没区别。
咱们店本来就主打蔬菜,要是跟对方卖一个价,显不出优势,所以我想着把蔬菜价格都调低一点,当引流产品,吸引客人来买。」
「等等,你这个想法不对,或者说,你还没完全明白我上次说的意思。」李哲挥手打断他,走到了一旁的蔬菜区:
「苹果能分二级果、一级果、特级果,蔬菜就不能分了吗?
你看这个西红柿,太小的、发绿的、有裂纹的、形状歪歪扭扭的,咱们都挑出去不要,只留那些大小均匀、颜色通红、表皮光滑的圆形西红柿。
这样的西红柿,不就是咱们的「特级菜』?」
李哲又走到杂货区,拿起一板鸡蛋,指着上面沾着的鸡毛和灰尘说:「还有这个鸡蛋,有的沾着鸡毛,有的带灰,有的甚至沾着鸡粪,客人吃的时候还得洗,多影响心情。
要是咱们提前找两个人,用软毛刷把这些脏东西都清理干净,装在干净的纸盒子里,你说这鸡蛋的档次是不是就上去了?
老外最在意这些细节,哪怕贵一点,他们也愿意买干净的。」
他放下鸡蛋,语重心长地看着孙涛:「你记住一句话:谁生产的不重要,负责质量把关才重要。
同一个养鸡场的鸡蛋,有干净有脏;咱们帮客户把好的挑出来、把脏的弄干净,这就是服务,就是质量优势。
同一块地里结的果子有好有坏,咱们帮客户把好的挑出来、把细节做好,这才是真正的『提升服务和质量」。」