“确实,因为收音机事件闹得沸沸扬扬,某商场的信誉遭到了很多市民的质疑。”
杨小姐点点头:“不过我要说的是,曲大爷的收音机,并不是在大润发购买,为什么还要为曲大爷维修?
你们没有这个义务,而且还没有配件,是售后多方联系,才联系到商家,拿到配件,为曲大爷免费更换维修好。”
唐贝微微一笑:“市民求助,不管他是不是大润发的顾客,不管是不是曾经在大润发购物,他的求助,就是对大润发的信赖和有所期待……”
掌声瞬间响了起来,杨小姐也鼓起了掌。
“你搞的这个大润发很不错。”老爷子夸赞一声:“永远把顾客的利益放在第一位,企业才能发展好。”
周安东看着电视,通过采访谈话,已经分析出事情的始末。
“这个收音机事件闹得这么大吗?杨小姐都出面采访了。”
老爷子笑呵呵的说道:“动静闹的不小,大大小小的媒体都报道了。”
周安东第一个想到的就是,大润发这次可真捡到便宜了。这口碑一起来,以后的生意挡都挡不住。
“这个某商场是哪家?”
“京华!”老爷子哼了一声:“瞎搞,简直是乱弹琴,好好一个商场,早晚被他们搞垮了。”
“哈!”
周安东忍不住笑出声来,在此时的京城,京华是大润发唯一的对手。