“叶书记，是我们的工作没有做到位，我们下来一定立即整改整顿。”夏泽洋道，叶明昊虽然没有来多久，但是他的强力手腕已经让市里上上下下有了充足的认识，现在叶明昊不打招呼就来到行政中心视察，而且发现了问题，这让夏泽洋心中十分担心。
叶明昊道：“我刚刚在大厅里大致观察了一下，基础工作还是抓得不错，建立了标准流程，工作人员也比较认真。”
“但是，我觉得仅有这些还不够，我们要全力解决服务群众最后一公里的问题。”
“什么是最后一公里的问题，就比如刚刚那位同志的诉求，虽然看起来跟行政中心没有太大的关系，但我们也要考虑到群众确实有这方面的需求，那么就要想尽办法去解决，而不是以现有的制度和要求来应对。”
“更何况，那位客户也不是无理诉求。如果行政中心确实很忙，导致有些工作无法在承诺的时间内办结，那么我们就要想办法解决，而不是把问题和困难交给群众。”
“对于行政中心，在限时办结的承诺上，我们还要做到超时即默认，后果由行政中心承担。”
“要解放思想，充分应用现有的科技、通讯技术来解决问题，有些地方在试点电子权证，也有一些地方在搞电子审批，甚至可以让群众足不出户就能办事，既解决群众跑路问题，也解决工作效率问题。”
“眄阳是科技城市，我们就更应该有科技创新意识……”
“现在银行的客户都不跑银行了，大部分业务都在线上就可以办理，我们为什么不能？”
叶明昊讲了一系列的思路，随后给夏泽洋提出一个课题，那就是拓展远程线上行政中心，给他们一个月时间做准备，一个月后自己要听专题汇报。
夏泽洋见叶明昊并没有盯着问题，心中松了一口气，庆幸这一关终于过了。
对于叶明昊提出来的课题，他心中又有些担心，万一达不到叶明昊的要求，只怕又要挨收拾。
“叶书记请放心，我下来立即组织研讨，征求群众意见，尽快把远程行政中心搭建起来。”夏泽洋表态道。
