王鸿涛笑着说：“让你们受委屈了，我来就是要彻底解决问题，现在先看看，了解一下情况。”
一名业主说：“棉铃公寓停工时间已达五年之久，目前搬进这栋烂尾楼的业主已经超过了100户。为了安全起见，只有少数的业主住在高层，其他业主主要分布在一至五楼。”
业主周大姐说，他们已经在这里住了一个多月，孙子孙女周末都来家玩耍。
王鸿涛进楼看了看情况，说道：“来这儿玩危险，来的时候要注意点，你看楼梯都不好。”
周大姐说：“楼梯不好，窗子没有安装，小孩在这里玩很不放心。昨天下了一场雨，这我们苦不堪言。王书记，您是好官，您说我们现在怎么办？房子住不了，刮风，在屋里面睡觉，我们不知道怎么睡好了。
王鸿涛来到周大姐家，看到大楼既没有电，也没有水。他们究竟是怎么生活的呢？
周大姐说：“这个是太阳能板，这个灯晚上才亮。这个床是两个小孩睡的，他们过来了没有办法，我们两个就住这个屋。就买了两个太阳能灯，买多了就买不起，这个60多元，晚上我们吃完饭就把它关掉。2014年，我和老伴拿出全部积蓄，还借了不少外债，买下了这套至今没有交工的楼房。我们为买房到处借的钱，付的全款，这么多年我们得挣钱要给人家还，还了这么多年还没还完，全部借了34万元。
以前我们老家也没法住了，老家房子已经都塌了，还是过去的土墙房。我们没办法，我们想回去，但回去没有房，没有地方住。
我实在想不通，当初交了全款，可是住房合同却一直拿在开发商手里，现在最大的心愿，就是希望早点交工，我们就安心一点的，反正有地方住嘛。”
