机械女声第127次响起时,林静宜默默把手中泡着枸杞的保温杯满上。打包台前堆积如山的快递单,还只是这场电竞流量狂欢最开始的冲锋号角。
「发不完,发不完,根本发不完!」
仓库日光灯管在头顶嗡嗡作响,林静宜用虎口压住透明胶带,利落地给纸箱封口。
看着面前像雪花般纷纷涌来的订单,以及甚至飘出了丝丝焦味的取单机。
林静宜只觉自己浑身都在痛。
不懂就问,关于自己老板是个销冠,为店铺拉来无数订单,结果客服和负责发货的人员工作严重超负荷快要挂了怎幺破?
在线等,还挺急的。
「学姐,肉松饼存货已经只剩20%了,催一下友臣那边啊,再不送来我们最多明天早上就没得发了。」
「进货量感觉可以直接再增加一些。」
「其他的一些小零食也需要补货!」
「潮服店也是,有几款断码了,咱们还有两单客户的没发,已经快超发货时间了。」
「额,外设店那边出现了好几例恶意退单,学姐你看看是联系明哥处理还是?」
林静宜脑海中快速整理着需要处理的问题,「友臣那边不用急,和我们对接的负责人已经亲自送货过来了,进货量增加的问题对方来估计就是找老板谈这方面的问题,这个不用我们操心。」
「潮服断码的问题先让客服那跟对方沟通,直接说明情况,因为不能及时补货耽误了对方时间的,全额退款并补发一袋咱们零食袋的试吃装过去。」
「恶意退单问题先沟通和协商,然后把证据截图留存,特别是对方在咱们店铺的交易记录,如果协商搞不定就交给平台去按照既定规则处理。」