调解员们都是人精,二十几分钟的谈话过去,就大体摸清了来人的人物关系。
谁是遇难者至亲家属,谁是过来办事的,谁是说了算的,全都做到心中有数。
然后调解员就会找机会,单独和办事的领头人面谈。
这时候,依然要避免和遇难者至亲家属交流。
和他们交流,不但不可能会有结果,而且极其容易把矛盾激化!
和办事人交流的时候,才展开谈事故责任问题。
比如遇难者有无违章作业,承担几分责任,煤矿会赔偿多少钱,都说的清清楚楚,明明白白。
然后煤矿会准备大红包,偷偷塞给办事的人。
不要以为办事的人和遇难者沾亲带故,就会一心向着遇难者说话。
真金白银摆在眼前,没几个人不会心动。
如果不心动,那是太少。
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