就在这时,门口传来员工清脆的声音:「欢迎光临!」
秦大伟扭头望去,见到李哲走进了超市,身边还跟着一个年轻女孩,她穿着粉色风衣,皮肤白皙,长发披肩,一双大眼睛明亮动人,气质十分出众。
秦大伟连忙快步迎上去,脸上堆起笑容:「李总,您来了。」
「秦经理,都准备好了吗?」李哲笑着问道,语气轻松。
秦大伟笑着回应:「也没特意准备,就是按照平常培训的内容来安排的。肯定还有不少不足的地方,您尽管指正,我们马上改。」」
李哲侧身,指了指身边的女孩,介绍道:「这是我的女朋友,王婷。」
秦大伟立刻看向王婷,礼貌地打招呼:「王小姐好,我是365超市的经理,秦大伟。」
「你好,秦经理。」王婷温柔地应了一声,一双大眼睛已经被超市内部的景象吸引住了。
在这个年代,内地还没有超市这种经营模式,她也是第一次见到这样开放式的购物场所,心中满是好奇。
她忍不住凑近李哲,小声问道:「这里的东西真的可以自己拿吗?那选好之后该怎幺结帐呢?」
李哲从靠墙的位置拉过一辆小推车,又指了指旁边叠放整齐的篮筐,耐心解释:「这里有推车和篮筐,你选好的东西可以放在里面,等挑完所有想要的,直接走到前面的收银台结帐就行。」
说着,他擡手指向超市入口不远处的收银台,那里已经有收银员在岗待命。
王婷恍然大悟,脸上露出惊喜的笑容:「我明白了,原来购物还可以这样,这还挺有意思的。」
李哲推着小推车,示意王婷跟上:「走,咱们一块逛逛,看看有没有你喜欢的东西,想要什幺就拿什幺。
王婷兴奋地点点头,快步走上前,搂住李哲的胳膊,两人一起朝着超市内部的货架区走去。
李哲一边陪着王婷逛,一边不动声色地观察着超市内的情况。
李哲一边陪着王婷逛,一边不动声色地观察超市内的情况:货品摆放得规整有序,每样商品下方都贴好了价格标签,地面也打扫得一尘不染,连角落都没有灰尘。
不过这些都是最基本的要求,要是秦大伟连这些都做不好,也不配当这个经理了。
两人走到零食区,王婷眼睛一亮,伸手拿起一包奶糖,语气带着兴奋:「以前买零食都得让供销社的售货员拿,还得排队,哪像现在这样,想看哪个就拿哪个。」
李哲看着她雀跃的样子,笑道:「喜欢就都放推车里,帮小胖子也带一些回去,我最近忙,也没时间去看他。」
王婷笑道:「那我可就不客气啦,正好我下午打算去一趟姥姥家。」说完,她又拿了一袋饼干放进推车里。
李哲正想回话,却总觉得身后有人跟着。
他不动声色地扭头一看,发现是个留着短发的女员工,正不远不近地跟在他们身后。
李哲没当回事,继续陪着王婷往前走,没走几步,便看到货架显眼位置摆着一排「好滋味」牌八宝粥,下方还整齐地放着一排黄桃罐头。
就在这时,他眼角的余光又瞥见了那个短发女员工,对方依旧跟在他们身后不远处。
李哲隐约记得这个员工的名字,他停下脚步,转过身,看向那个女员工:「陈丽丽,你有什幺事吗?」
陈丽丽没想到李哲会突然叫自己的名字,吓了一跳,连忙摆了摆手,有些慌乱地回答:「啊————没、没有啊,老板。」
「那你怎幺一直跟着我们?」李哲疑惑地问道。
陈丽丽定了定神,连忙解释:「我、我就是想服务好客人,怕客人在购物过程中有什幺需要帮忙的地方————」
李哲听了,点了点头,语气缓和了一些:「你有这个服务意识是很好的,值得鼓励。
不过咱们超市是自选式购物,客人更希望有独立的购物空间,你一直跟在客人身后,反而可能会让客人觉得不自在,影响购物体验。
以后注意一下,在客人有明确需求,比如主动向你求助的时候,再上前提供帮助就可以了。」