「我们不攻击他，不辱骂他，我们只是让成千上万的匹兹堡市民去『问候』他，这真的有用吗？」
「孩子，你还是不了解官僚。」罗斯福解释道，「一个市民打来的陈情电话，会被他的秘书礼貌地记录下来，然后扔进垃圾桶。十个电话打进来，会让他们感到有些烦躁。一百个电话，会让他们的正常工作陷入停滞。」
「而当有超过一千个，甚至一万个来自同一个城市的电话，在同一时间，打爆他们办公室的所有线路时，这就是一场不折不扣的政治灾难。」
「科尔曼副部长会被这场来自匹兹堡的电话洪水，活活淹死。」
「匹兹堡之心」的这期特别视频在当天晚上发布了。
视频的效果，超出了所有人的想像。
那些原本就因为失业和生活困顿而憋了一肚子火的钢铁工人们，在看到这个荒谬的「文件格式问题」后，彻底被点燃了。
弗兰克和他那些工会的老伙计们，成了第一批行动起来的人。
他们把那个华盛顿的电话号码，抄在了纸上，分发给了社区里的每一个人。
「兄弟们，什幺都别说，就打这个电话，告诉他们，你是匹兹堡的钢铁工人，你需要那笔钱！」
社区中心的居民们，那些退休的老人们，也纷纷拿起了自己的电话。
他们有的是时间。
他们可以从早上九点，一直打到下午五点。
一些本地的小企业主，在看到这个能为社区带来投资和就业的计划被阻挠后，也加入了进来。
他们让自己的员工，在工作间隙，都去拨打那个号码。
一场由里奥在匹兹堡这间小小的办公室里，遥控指挥的电话闪击战，正式打响。
华盛顿特区，美国住房和城市发展部的总部大楼里。
副部长罗伯特·科尔曼的办公室，在第二天上午九点，准时陷入了混乱。
办公室里的四部电话，从九点零一分开始，就再也没有停止过响铃。
科尔曼的秘书，一个叫苏珊的年轻女孩，感觉自己快要疯了。
她接起一部电话。
「您好，这里是科尔曼副部长办公室。」
「你好，我是匹兹堡的钢铁工人，我叫乔治，我想问问，为什幺我们的城市复兴计划被拒绝了？」
苏珊只能用官方的说辞来应付。
「先生，您的申请材料不符合我们的内部指导方针……」
「什幺狗屁方针！老子当年在越南打仗的时候，也没见你们这幺多规矩！把电话给你们管事的！」
苏珊只能被迫挂断电话。
但她刚挂断，另一部电话又立刻响了起来。
她手忙脚乱地接起。
「您好，这里是……」
「你好，我是匹兹堡的一名单亲妈妈，我想知道，你们为什幺要抢走我孩子上大学的希望？」
整个上午，科尔曼办公室的电话线，就一直处于被打爆的状态。
他的电子邮箱，也在以每分钟上百封的速度，被来自匹兹堡的邮件塞满。
到了下午，事情变得更加失控。
一些愤怒的匹兹堡市民，开始在网上搜索科尔曼本人的个人信息。
