「降词条热度确实不妥,就怕对方乘胜追击,制造新话题让我们陷入自证陷阱。」
「混淆视听好啊,以其人之道,还治其人之身。」
其他部门主管经理纷纷附和,显然没想到更好的办法。
想要在一家大型企业里混日子,首先的必备技能就是察言观色,随风而倒,说白了,就是学会当墙头草。
「混淆视听确实是良策,但这并不代表降低词条热度是下策,因为网际网路的信息更新速度非常快,如果我们不及时降低影响,网友可能会对国行iPhone 3GS产生高价低配的刻板印象。」
作为一名专业的危机公关,姬书恒清楚知道及时辟谣澄清,或者降低热度的重要性,这关乎到网友对该事件的第一印象,其次网际网路信息更新实在太快,很多吃瓜网友根本等不到真相,注意力就已经被其他新闻事件给吸引。
就比如说明星塌房,只要关注过的都知道,狗仔爆料的第一时间,无论爆料是否属实,明星工作室都会第一时间辟谣。
为什幺会第一时间辟谣?
原因很简单,可以抑制舆论发酵,避免负面导向出现不可控。
哪怕后续被实锤,也能一定程度控制住局面。
现在华国联通迟迟不出手降低词条热度,姬书恒早已经急得上蹿下跳,他是主张第一时间投入资金降低词条热度的,但可惜贺景行非得先讨论会议。
见姬书恒似乎有点道理,「墙头草」们又纷纷附和。
「姬经理是专业的,降低热搜确实没做错,影响最小化嘛。」
「干脆让法务部出手,直接把微博告了,让他们强制删除相关的内容,一了百了。」
「这个办法好,我赞同。」
「铁棒加甜枣的组合,自古以来屡试不爽,我也赞同。」
在「墙头草」们附和之际,商务部门的主管经理魏墨也发表自己看法道:「这件事情没有调和的选项,现在最好的应对策略就是正面回应和暗度陈仓,可以联系苹果公司一同发出回应声明。」
「怎幺声明?」
贺景行目光看向魏墨道。
「正面回应高价低配,允许用户7天无理由退货退款,把这次事件定型成同行的恶意抹黑。」
魏墨话音刚落,江天佑和姬书恒都有点不淡定了,前者直接质疑道:「7天无理由退货退款和定型恶意抹黑有什幺关联?」
姬书恒眼神微眯,附和道:「就是,现在还有一定限制,要是开放7天无理由退货退款,退货风险系数会直线上升。」
「格局打开一点,这叫反套路。」魏墨淡淡一笑,讲解道:「对方越是营造国行iPhone 3GS退货潮,我们就越要突出不愁卖。」
「好像有点道理。」
贺景行心中低语道。
这场会议又开了十几分钟,窗外面的晚霞也愈发明显。
「好了。」
贺景行综合所有意见,拍板道:「就按你们说的去做,出资降低负面词条热度,再联合苹果公司正面回应网络舆情,最后通过线下媒体和水军混淆视听。」
一剂补药不行,那就下猛药,必须要把国行iPhone 3GS扶起来,这是最关键的核心。
就在华国联通刚商议出对策之际,同行的华国电信已经急不可耐,率先宣告下场。
下午5点22分,华国电信官方微博,以及《燕京商报》的官微发布了一篇名为《玩转3G,首选天翼》的文章。
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在文章的下方,还附带着一张话费套餐图片,内容是300M流量包套餐仅需10元。
博文发出不到半小时,就已经进入了微博热搜榜的前十,显然是买了流量推广。
当一位位「吃瓜网友」涌入,无数评论也蜂拥而至。