第169章 危机公关(求月票推荐票求追订!)

刘伟雄冷笑道:「那就打擦边球。

调整配方,换个名字,包装设计区别开。

就叫「劲能」吧。

重点是要快,趁陈记现在焦头烂额于整合屈臣氏,打他个措手不及。

我们要让消费者知道,功能饮料这个赛道,不是陈记一家说了算。」

就在淘化大同紧锣密鼓筹备新品时,陈秉文的危机公关已经初见成效。

《致顾客书》海报张贴后,各门店店长亲自向顾客解释承诺,配合陈秉文的亲笔签名,让消费者感受到了陈记的诚意,质疑明显减少。

200名「红马甲」大学生兼职在各门店也发挥了重要作用。

他们不仅发放5元「消费券」,更主动与消费者沟通,成功将抗议人群转化为消费力。

第二天下午17:30,凌佩仪在屈臣氏总部,召开新闻发布会,通报收购及整合进展,回答媒体提问。

当晚黄金时段,60秒GG在TVB和丽的电视同步播出。

镜头从泛黄的屈臣氏老照片,切换到霓虹闪烁的现代门店,最后定格在陈记现代化生产线为屈臣氏产品注入新配方的画面。

「百年信赖,今由港人守护」的旁白瞬间打动了电视机前的观众。

要知道,屈臣氏虽然有百年历史,归根结底是外国人创建的品牌,现在由港人收购并管理,某种程度上来说,这是华资企业崛起的一个标志。

更让人动容的是85岁退休药剂师李兆棠的专访。

在《东方日报》头版,老人真诚地说:「我在屈臣氏服务了47年,见证过它的辉煌,也经历过低谷。

陈记让我看到了重振老品牌的希望,我愿意再出山培训年轻人。」

陈秉文的三板斧式的危机处理方式,没等舆论发酵,便在短短数日内便显现出惊人效果。

在措施实施后的第三天,《星岛日报》财经版头条标题悄然变成了「华资接棒百年老店,陈记展现港商智慧」。

《工商日报》更用整版篇幅报导「屈臣氏迎来新生,陈记注入创新活力」。

这两家报社态度的一百八十度转变并非偶然。

李伟明按照陈秉文的指示,以「年度GG合作」的名义,分别向两家报社预付了五万港币的GG费。

这笔钱在1979年的港岛报业堪称巨款,足以让总编们重新审视报导角度。

《星岛日报》在报导中写道:「陈记食品以七千八百万港币收购屈臣氏,开创了华资企业收购英资百年老店的先例。

这不仅体现了华资企业日益强大的实力,更彰显了港岛商界的格局之变。」

文章还特别引用了陈秉文的话:「我们收购屈臣氏,不是要改变它的灵魂,而是要让它焕发新的活力。」

与此同时,这份刊载着陈记「华资收购英资第一人」报导的《星岛日报》,此刻正在华润公司总部的会议室里传阅。

包括李国伟在内的几位高层管理人员围坐在会议桌前,认真看着报纸。

「这个陈秉文不简单啊。」一位中年男子放下报纸,「短短几天时间,不仅平息了舆论危机,还顺势把收购屈臣氏包装成华资企业的标杆案例。」

另一位年纪稍长的负责人点头道:「确实。我们之前评估港岛华资企业时,就注意到陈记的快速发展。

但没想到他们能这幺快完成对屈臣氏的收购和整合,这执行力相当罕见。」

「更重要的是这个案例的象征意义。」首位发言的男子继续说,「在港岛回归过渡期,华资企业收购英资老牌企业,这个示范效应非常宝贵。

陈记开了个好头,为我们后续推动更多华资企业参与港岛经济建设提供了优秀范本。」

会议室里响起附和的议论声。

这时,坐在主位的华润总经理张建华缓缓开口:「既然陈记已经做出表率,我们应该给予更多支持。

李国伟,你一直和陈记有接触,说说你的看法。」

(本章完)

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