里德被席勒绕得有些懵，他把手摊开在桌面上说：“我喜欢苏珊，所以我觉得她可以决定我们接下来去哪，所以我就说都随她，她去的地点我不喜欢，所以我就告诉她，这是因为你喜欢我们才去的，这有什么问题？”
“当然有问题，你们为什么要坐在一起商讨约会的地点，因为你们要借这场约会加深对彼此的感情，一个好的约会地点能够让感情更快的升温。”
“能让感情快速升温的约会地点必然是你们两个都喜欢的，能让你们两个都保持心情愉悦的，以你的智商会想不明白这一点吗？”
里德想了想之后，点了点头说：“没错，确实是这个道理。”
“既然如此，你们坐在一起商讨的目的，就是讨论出一个让你们两个都喜欢的约会地点，如果不是要达成共识，那就没必要坐下来沟通，不是吗？”
里德又想了想，然后说：“确实如此。”
“既然沟通的目的是达成共识，那你在这次沟通当中的一言一行就都糟糕到了极点。”
“你先说约会地点都随她，其实就是在表达她选什么地点你都喜欢，可是在她选择之后，你又说其实她选择的地点你不喜欢，既然你确实不喜欢，又为什么要在开始的时候对她表达‘我赞同你的一切选择’这样的态度呢？”
里德用手指摸了摸自己的鬓角说：“我只是想哄她开心。”
“原来如此，那么看来你们这次沟通的目标就不是达成共识，而是你要哄她开心了？”
里德点了点头。
“那么你的第一步做得就是对的，你表示完全尊重她的选择，你喜欢的就是我喜欢的，那么在第二个问题的时候又为什么不继续哄下去，继续赞同她，而是一定要表达你自己不喜欢呢？”
里德还没等开口，席勒就接着说：“因为你觉得事实如此，但是这次沟通的目标是讨论事实吗？”
里德抿着嘴不说话了，他刚刚把这次沟通的目标从达成共识改成了哄苏珊开心。
“我可能是有点搞混了。”里德说：“但这也不能说我缺乏责任心吧？我不还是打算跟她一起去吗？”
“你认为你陪她去了你不喜欢的地点，是对你之前几句话失误的补偿吗？”
“呃，我可能不会觉得那失误，但是如果她开心的话，我可以接受陪她逛那些奢侈品店，然后去吃那些难吃的餐厅。”
“那么你说错的话呢？”
“我当时可能不会意识到我说错了，而且我觉得，苏珊也不会因为几句话就生气。”
“可能她这一次不会，但是万一她有一次会呢？你会怎么做？”
